FAQ - Questions fréquentes

Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?

Réception préparation comprise sous 3-4 jours ouvrés (J+2 colissimo) 

Expédiez-vous partout dans le monde?

Seulement en France métropolitaine pour le moment

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email: contact@adolera.com et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.

Avez-vous une politique de remboursement?

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, contactez nous dans les 14 jours suivant la commande.